01개인정보 수집 및 이용목적

[스마트예약] 서비스는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하겠습니다.

• 가. [스마트예약] 이용 시 본인확인 및 회사(소속) 확인, 이용자의 예약시스템 제공
• 고객사 및 이용자의 서비스 이용 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 이용자 식별·인증·회원자격 유지 및 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 나. 서비스 제공
• 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 소속 및 회사인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 다. 이용자의 소속 및 회사 임직원 정보 관리
• 라. 사고 발생 시 사후 추적

02개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 이동전화 기타 디지털 디바이스, 서비스 어플리케이션에서의 가입 절차, 개인정보 취급업무 수탁사 또는 제휴사 등으로부터의 수집, 이동전화 및 유·무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

• 가. 필수 수집 항목
• 이용자의 회사 코드, 이용자의 성명, 전화번호(휴대폰번호), 회사명(소속)
• 나. 선택 수집 항목
• 휴대폰(위치정보), 이메일, 부서명, 직급, 직책, 직통 전화번호, 생년월일 등
• 다. 수집 방법
• [스마트예약] 애플리케이션 및 회사가 제공하는 웹페이지, 관리자 페이지

03개인정보 처리 및 보유 기간

[스마트예약] 서비스는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구하겠습니다.

• 가. 이용자의 개인정보는 본 서비스 가입자에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 서비스 탈회 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
• 나. 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 가입자가 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 해당 정보를 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.
• 이용자가 자발적으로 서비스를 탈회를 요구한 경우 서비스 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 제공하는 경제상의 이익을 불법·편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적으로 서비스 탈회 후 6개월 동안 사용자의 식별정보를 보관합니다.
• 다. 보존하는 정보
• 예약시스템 이력 정보 (로그기록)
• 라. 수집 동의에 의한 보유기간
• 저장된 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후
• [스마트예약] 애플리케이션 서비스 이용 후 서비스 탈회 후 90일까지

이용자는 언제든지 고객의 개인정보를 열람, 정정·삭제하실 수 있으며, 당사의 개인정보 관리책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 본인확인 후 열람, 정정·삭제 조치 할 수 있습니다.

04개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 ‘1. 개인정보 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 법령의 특별한 규정에 의한 경우
• 나. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

05이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

회사는 이용자들의 개인정보를 ‘1. 개인정보 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 이용자 및 법정대리인(만 14세 미만 아동인 경우)은 회사가 처리하는 이용자 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정, 삭제, 개인정보의 처리 정리를 요구할 수 있습니다.
• 나. 이용자 및 법정대리인은 개인정보 보호 책임자 또는 담당자에게 전 항의 개인정보 열람, 정정 등을 요청할 수 있으며 회사는 이용자의 요청을 받은 때로부터 지체 없이 적절한 조치를 취합니다.
• 다. 이용자 및 법정대리인은 회사에 허위정보를 제공하거나 제3자의 개인정보를 무단으로 수집, 공개 또는 도용하는 등 제3자의 개인정보를 침해하는 행위를 하지 않아야 하며, 이를 위반하는 경우 관련법령에 따른 민·형사 책임을 부담하여야 합니다.

06개인정보 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 가. 파기절차
• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기방법
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

07쿠키(cookie)의 운영

이용자들에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 서비스 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱더 편리한 서비스를 제공할 수 있으며, 이용자들은 쿠키에 대하여 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

08개인정보 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 개인정보 처리(취급) 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
• 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 다. 비인가자에 대한 출입 통제
• 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

09개인정보 관리 책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.